자주 묻는 질문

네, 온라인 견적신청과 전화 상담은 전액 무료입니다. 짐이 많아 정확한 산정이 필요한 경우 전국 어디든 무료 방문 견적을 진행해 드립니다. 방문 견적 후 계약하지 않으셔도 어떠한 비용도 청구되지 않습니다.

홈페이지 무료 견적신청 폼을 작성하시거나 대표번호 1661-2476으로 연락 주시면 됩니다. 접수 후 담당자가 연락드려 방문 가능한 날짜와 시간을 조율합니다. 전국 어디든 방문 견적은 무료입니다.

통상 이사일 1~2주 전 예약을 권장드립니다. 다만 손 없는 날, 주말, 월말은 예약이 빠르게 마감되므로 3~4주 전 문의를 권해드립니다. 당일·익일 급한 이사도 차량 상황에 따라 배차 가능하니 우선 전화 주세요.

가능합니다. 이사일 3일 전까지는 위약금 없이 일정 변경이 가능합니다. 다만 변경 희망일의 차량·인력 상황에 따라 조정이 필요할 수 있으니 최대한 빨리 연락 주시면 감사하겠습니다.

영업시간 내 접수 건은 평균 10분 이내에 담당자가 연락드립니다. 야간(20시 이후) 접수 건은 다음 날 오전 순차적으로 연락드리며, 급하신 경우 대표번호로 직접 전화 주시면 빠르게 안내해 드립니다.

운송만은 포장과 짐 싣고 내리기를 고객님이 직접 하시고, 차량과 운행만 맡기시는 가장 저렴한 방식입니다. 용달이사는 짐을 싣고 내리는 일을 기사님이 함께 도와드립니다. 원룸·소형 이사에서 가장 많이 선택하십니다. 반포장이사는 큰 짐과 깨지기 쉬운 물건을 기사님이 포장해 운반하고, 도착지에서 큰 짐 위주로 자리를 잡아드립니다. 잔짐 정리는 고객님이 진행하십니다. 포장이사는 포장부터 운반, 도착지 정리정돈까지 전 과정을 기사님이 처리해 드리는 원스톱 서비스입니다.

짐의 양에 따라 1톤(원룸), 2.5톤(투룸), 3.5톤(20~30평 가정), 5톤(30평 이상·사무실)을 권장드립니다. 정확한 판단이 어려우시면 짐 사진 몇 장을 보내주시거나 무료 방문 견적을 신청해 주세요. 현장 기사 출신 대표가 직접 확인해 드립니다.

네, 전국 어디든 가능합니다. 인천·서울·경기 지역은 물론 부산, 창원, 대구, 광주, 제주(선박 연계)까지 진행하고 있습니다. 장거리 이사는 거리와 짐의 양에 따라 요금이 산정되며 사전에 정확히 안내해 드립니다.

문제없습니다. 계단 작업이 가능한 기사님을 배정하며, 층수와 짐의 양에 따라 계단 요금이 추가될 수 있습니다. 고층이거나 대형 가구가 있는 경우 사다리차를 연계해 드리며, 견적 단계에서 미리 안내드립니다.

작업 중 발생한 파손은 즉시 담당자에게 알려주시면 확인 후 처리해 드립니다. 배정되는 운송사업자는 적재물 배상책임보험에 가입되어 있으며, 파손 부위 사진과 함께 접수해 주시면 신속하게 보상 절차를 안내해 드립니다.

가능합니다. 입주일이 맞지 않아 짐을 잠시 맡겨야 하는 경우 창고 입고 후 출고까지 처리해 드립니다. 보관 기간과 짐의 양에 따라 비용이 산정되며, 단기(1주 이내)부터 장기까지 모두 상담 가능합니다.

짐의 양(차량 크기), 이동 거리, 층수와 엘리베이터 유무, 작업 인원, 사다리차 등 옵션 사항을 종합해 산정합니다. 이사는 개개인마다 조건이 모두 다르기 때문에 꼼꼼한 확인 후 정확한 견적을 안내해 드립니다.

견적 시 확인된 조건과 실제 현장이 동일하다면 추가 요금은 발생하지 않습니다. 다만 사전에 말씀하지 않으신 짐이 크게 늘었거나, 사다리차·계단 작업이 새로 필요해진 경우에는 사전 협의 후 조정될 수 있습니다. 임의로 청구되는 일은 없습니다.

계좌이체 또는 현장 카드 결제가 가능합니다. 통상 계약 시 예약금을 결제하고 이사 완료 후 잔금을 정산합니다. 세금계산서·현금영수증 발행도 가능하니 상담 시 말씀해 주세요.

이사일 3일 전까지 취소하시면 예약금 전액을 환불해 드립니다. 이후 취소 시에는 배차 상황에 따라 일부 위약금이 발생할 수 있으며, 자세한 내용은 환불규정 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

현관·거실·방(벽·천장 먼지 제거, 몰딩 오염 제거, 창문 내부 유리닦기, 바닥 찌든때 제거), 화장실·욕실(타일·배수구 오염 제거, 스테인리스 스케일링), 주방·싱크대(빌트인 가전 얼룩 제거, 고온 스팀 살균), 베란다(방충망·샷시·유리·바닥 오염 제거)까지 전 구역을 진행합니다.

네, 이사와 입주청소를 함께 예약하시면 청소 비용 할인이 적용됩니다. 일정도 이사 스케줄에 맞춰 조율해 드리므로 따로 알아보실 필요가 없습니다. 견적 신청 시 입주청소 항목을 함께 선택해 주세요.

평수와 오염도에 따라 다르지만 일반적으로 20평대 기준 4~6시간, 30평대 기준 6~8시간 정도 소요됩니다. 빈집 상태에서 진행할 때 가장 깨끗하게 마무리됩니다.

용달부르고와 제휴한 화물자동차 운송사업 허가를 보유한 기사님들이 배정됩니다. 현장 기사 출신 대표가 직접 검증하며, 후기와 평가를 지속적으로 관리해 문제가 반복되는 기사님은 배정에서 제외합니다.

홈페이지 기사님 모집 페이지에서 신청하시면 담당자가 연락드립니다. 화물자동차 운송사업 허가와 차량을 보유하신 분이면 지원 가능하며, 지역·차량 종류에 따라 배차량이 달라집니다.

가능합니다. 다만 주말·공휴일, 손 없는 날은 예약이 빠르게 마감되고 요금이 평일 대비 다소 높게 책정될 수 있으니 여유 있게 예약해 주시기를 권해드립니다.

접수된 개인정보는 상담과 서비스 제공 목적으로만 사용되며, 목적 달성 후 관련 법령에서 정한 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

네, 견적조회 페이지에서 신청 시 입력하신 이름과 연락처로 접수 현황을 확인하실 수 있습니다. 접수번호를 알고 계시면 더 빠르게 조회하실 수 있습니다.